Tracio faniau heb galedwedd: yr ap fel y teclyn tracio
Nid oes angen blwch wedi'i wifro i mewn i'r fan arnoch chi i wybod ble mae'r tîm. Yr ap ar y ffôn yw'r teclyn tracio, ac mae'r map yn dangos cwsmeriaid, swyddi, cerbydau a phobl gyda'i gilydd.
Roedd tracio faniau'n arfer golygu blwch wedi'i wifro y tu ôl i'r dashfwrdd, apwyntiad gosod, a ffi fisol fesul cerbyd. I'r rhan fwyaf o fusnesau crefft bach mae'r ffôn ym mhoced y gyrrwr eisoes yn gwneud y gwaith. Yr ap yw'r teclyn tracio, mae'r map yn dangos cwsmeriaid, swyddi, cerbydau a phobl gyda'i gilydd, ac mae'r cwsmer yn cael neges destun pan fydd y fan ar y ffordd.
Mae'r post hwn yn ymdrin â sut mae hynny'n gweithio, at beth mae map byw wir yn cael ei ddefnyddio o ddydd i ddydd, ble mae caledwedd yn dal i ennill ei le, a sut i droi tracio ymlaen heb chwerwi'r tîm.
Tracio faniau heb galedwedd: sut mae'n gweithio
Mae pob aelod o'r tîm yn rhedeg ap TradeYoke ar eu ffôn. Tra bo'r ap wrth ei waith, mae'r ffôn yn rhannu ei leoliad, ac mae'r map monitro byw'n plotio'r gweithlu ochr yn ochr â swyddi'r diwrnod a'r rhestr gwsmeriaid. Mae cerbydau yn y gofrestr yn cael eu dangos gyda'u dogfennau, felly mae MOT a dyddiad dod i ben yswiriant y fan yn eistedd ar yr un sgrin â'i gyrrwr.
Nid oes dim i'w osod a dim i fethu pan gaiff y fan ei newid. Mae dechreuwr newydd yn gosod yr ap, yn cael ei wahodd gyda rôl, ac yn ymddangos ar y map ar ei fore cyntaf. Mae'r dudalen platfform yn disgrifio monitro byw ochr yn ochr â'r gweddill.
At beth wir rydych chi'n ei ddefnyddio
Nid oes neb yn eistedd yn gwylio map. Caiff ei agor ar gyfer cwestiynau penodol, ac maen nhw bob amser yr un rhai.
- 'Ble mae Dan?' Mae'r cwsmer wedi ffonio i ddweud nad oes neb wedi cyrraedd. Mae'r map yn ateb mewn un cip a'r ateb yn ffaith, nid dyfaliad.
- 'Pwy sy'n agosaf?' Mae boeler wedi methu, mae bwrdd ffiwsiau wedi tripio, mae giât ar glo. Mae'r person agosaf ar y map yn cael yr alwad, ac mae'r dyddiadur yn cael ei ddiweddaru o'r un sgrin.
- 'A yw'r rownd ar y trywydd iawn?' Mae tri stop ar ei hôl hi am un ar ddeg o'r gloch yn brynhawn gwahanol i dri stop ar ei hôl hi am dri. Ei weld yn gynnar sy'n ei wneud yn drwsiadwy.
I fusnes nwy a phlymio sy'n waith adweithiol yn bennaf, y cwestiwn person-agosaf yw'r gwerth cyfan. I gwmni â ugain safle ar y gweill, gwybod pa dîm sydd ble pan fydd cleient yn ffonio ydyw.
Negeseuon testun ar-y-ffordd: y rhan mae cwsmeriaid yn ei sylwi
Nid yw'r cwsmer yn gweld y map. Yr hyn maen nhw'n ei weld yw neges destun sy'n dweud bod y peiriannydd ar y ffordd, wedi'i hanfon pan fydd y swydd flaenorol wedi gorffen yn hytrach na phan fydd rhywun yn cofio. Yr un dewin negeseuon ydyw sy'n anfon y neges destun 'rydym yn dod yfory' y noson gynt, ac mae atebion yn glanio yn nhrywydd y cwsmer yn hytrach nag ar ffôn personol y gyrrwr.
I grefftau sy'n seiliedig ar rownd, dyma beth sy'n stopio'r giât ar glo. I grefftau apwyntiad, dyma beth sy'n stopio'r ffenestr 'rhwng wyth a un' rhag teimlo fel bore cyfan wedi'i golli. Y naill ffordd neu'r llall mae'r anfon yn awtomatig unwaith mae'r ymweliad blaenorol wedi'i nodi'n gyflawn, felly mae'n digwydd ar y diwrnod pan nad oedd gan neb amser i'w wneud.
Preifatrwydd gyda'r tîm: tracio pobl, nid faniau
Mae blwch yn y fan yn tracio cerbyd. Mae ap ar ffôn yn tracio person, a dyna'r gwahaniaeth lle mae ymddiriedaeth yn cael ei hennill neu ei cholli. Mae Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth yn cyhoeddi canllawiau ar fonitro gweithwyr, ac mae'r egwyddorion yn syml: byddwch yn glir am beth sy'n cael ei gasglu a pham, ei gasglu dim ond pan fydd ei angen, a dweud wrth bobl cyn i chi ddechrau.
Yn ymarferol mae hynny'n golygu tracio yn ystod y diwrnod gwaith, at y dibenion uchod, a dweud hynny'n ysgrifenedig. Dylai'r tîm wybod beth mae'r map yn ei ddangos, pwy sy'n gallu ei weld, a'i fod i ffwrdd pan nad ydyn nhw wrth eu gwaith. Mae tracio cudd yn ffordd gyflym o golli pobl dda ac yn ffordd araf o golli tribiwnlys cyflogaeth. Gwiriwch ganllawiau'r ICO ac, os ydych chi'n cyflogi pobl, eich cynghorydd AD cyn i chi droi unrhyw beth ymlaen.
Cyn i chi droi tracio ymlaen
- Ysgrifennwch pamMae anfon gwaith, diweddariadau cwsmeriaid a diogelwch yn resymau da. Nid yw chwilfrydedd.
- Dywedwch wrth y tîm, yn ysgrifenedig, cyn iddo ddechrauBeth sy'n cael ei gasglu, pryd, pwy sy'n ei weld, a'i fod wedi'i gyfyngu i'r diwrnod gwaith.
- Rhowch y map i'r bobl mae'n eu helpuMae tîm sy'n gallu gweld ei gilydd ar y map yn deall beth mae'r swyddfa'n ei weld.
- Cadwch ef i oriau gwaithYr ap yw'r teclyn tracio tra bo'r ap wrth ei waith.
- Adolygwch ef ar ôl misGofynnwch i'r tîm at beth mae wedi cael ei ddefnyddio, ac a oedd hynny'n cyd-fynd â'r hyn ddywedoch chi.
Pryd mae caledwedd yn dal i wneud synnwyr
Nid ap ar ffôn yw'r ateb i bopeth. Os oes angen i chi adfer fan wedi'i dwyn am dri o'r gloch y bore, teclyn tracio caledwedd cudd gyda'i fatri ei hun yw'r teclyn. Os hoffech chi ddata ymddygiad gyrrwr ar gyfer polisi yswiriant, neu os oes angen i chi dracio peiriannau a threlerau nad oes ganddyn nhw byth ffôn gyda nhw, mae'r un peth yn berthnasol. Ac nid yw gweithiwr heb ffôn cwmni ar y map o gwbl.
I fusnes o ddau i bymtheg o bobl y mae eu cwestiynau'n dri uchod, mae'r ffôn yn ddigon, a'r arbediad yw cost gosod a ffi fesul cerbyd bob mis. Mae'n onest dweud bod yr ap yn datrys anfon gwaith a diweddariadau cwsmeriaid yn hytrach nag adfer lladrad.
Ap ar y ffôn neu flwch yn y fan?
| Angen | Ap ffôn | Caledwedd wedi'i osod |
|---|---|---|
| Ble mae'r tîm ar hyn o bryd | Ie | Ie |
| Person agosaf at alwad | Ie | Ie, os un person fesul fan |
| Negeseuon testun ar-y-ffordd at y cwsmer | Ie, o'r ymweliad | Ddim fel arfer |
| Adfer cerbyd wedi'i ddwyn | Na | Ie |
| Ymddygiad gyrrwr i yswirwyr | Na | Ie |
| Peiriannau a threlerau | Na | Ie |
| Cost | Wedi'i gynnwys yn Ultimate | Gosod ynghyd â ffi fesul cerbyd |
Ble mae'n byw yn TradeYoke
Mae monitro byw'n rhan o gynllun Ultimate, sy'n fesul busnes yn hytrach na fesul cerbyd neu ddefnyddiwr; mae pob cynllun ar y dudalen brisio. Mae'r map yn rhedeg ar y we ar gyfer y swyddfa ac ar y ffôn ar gyfer y tîm, o'r un data a'r un rhesymeg cysylltu a ddisgrifir yn y post all-lein yn gyntaf. Am mai un map ydyw ar draws pob crefft, mae busnes sy'n rhedeg dwy grefft yn gweld y ddau griw gyda'i gilydd, sy'n un o'r rhesymau bach mae un cyfrif ar gyfer dwy grefft yn gweithio.
Gweler hefyd: cadw crefftwr sy'n gweithio ar ei ben ei hun yn ddiogel
Cwestiynau mae pobl yn eu gofyn
A yw'n draenio batri'r ffôn?
Mae rhannu lleoliad tra bo'r ap wrth ei waith yn defnyddio rhywfaint o fatri, fel y mae unrhyw ap llywio'n ei wneud. Mae wedi'i gyfyngu i'r diwrnod gwaith yn hytrach na rhedeg yn barhaol, ac mae gwefrydd fan yn cael gwared â'r cwestiwn i'r rhan fwyaf o dimau. Profwch ef am wythnos cyn penderfynu.
All aelod o'r tîm ei ddiffodd?
Eu ffôn nhw ydyw, felly gallant. Mae'r ap yn ei gwneud yn glir pan fydd lleoliad yn cael ei rannu, ac mae tracio wedi'i glymu wrth y diwrnod gwaith. Y dull cywir yw cytundeb ynghylch pryd mae ymlaen, wedi'i ysgrifennu i lawr, yn hytrach na chlo technegol nad oes neb yn ymddiried ynddo.
A yw'n werth ei wneud i fusnes un person?
Llai felly ar gyfer y map, mwy felly ar gyfer y negeseuon testun ar-y-ffordd, sydd o fudd i unig fasnachwr gymaint ag i unrhyw un. Mae tecstio cwsmeriaid yn rhan o Essentials a phob cynllun uwch ei ben; mae'r map byw yn Ultimate.
Oes angen cynllun Ultimate arna i?
Mae monitro byw yn Ultimate, gyda'ch gwefan eich hun a phorth cwsmeriaid. Mae Essentials yn cynnwys y dyddiadur, cwsmeriaid, dyfynbrisiau ac anfonebau wedi'u brandio, atgoffiadau, e-bostio a thecstio cwsmeriaid, ac ap symudol all-lein. Mae'r treial 30 diwrnod yn Essentials heb gerdyn, felly mae'r map byw'n rhywbeth rydych chi'n ei droi ymlaen drwy ddewis Ultimate.
Rhowch y tîm ar y map y prynhawn yma
Mae monitro byw TradeYoke yn defnyddio'r ap fel y teclyn tracio, gyda negeseuon testun ar-y-ffordd wedi'u hanfon o'r ymweliad. Dechreuwch dreial 30 diwrnod o Essentials heb gerdyn.
