Lluniau cyn-ac-ar-ôl sy'n gwerthu'r ymweliad nesaf
Mae dau lun a dynnwyd ar yr ymweliad yn gwneud mwy i fusnes cynnal a chadw gerddi nag unrhyw daflen. Dyma sut i'w tynnu, eu ffeilio a'u hanfon fel bod yr ymweliad nesaf yn ei werthu ei hun.
Nid yw cwsmer sydd wrth ei waith tra byddwch chi'n torri ei lawnt byth yn gweld y gwaith. Mae'n gweld yr anfoneb. Mae dau lun, un pan fyddwch chi'n cyrraedd ac un pan fyddwch chi'n gadael, yn troi'r anfoneb honno'n dystiolaeth, a thystiolaeth sy'n cael yr ymweliad nesaf wedi'i archebu heb sgwrs.
Mae'r canllaw hwn yn ymdrin â'r ddau lun sy'n werth eu tynnu, sut i'w ffeilio yn erbyn y swydd yn hytrach na'ch rholyn camera, a sut i'w hanfon gyda'r anfoneb fel bod y cwsmer yn agor y bil eisoes yn falch.
Pam mae lluniau cyn ac ar ôl yn gwerthu'r ymweliad nesaf
Busnes ymddiriedaeth yw cynnal a chadw gerddi. Mae'r cwsmer yn talu am ganlyniad nad ydyn nhw'n aml yn ei wylio'n digwydd, ac mae'r canlyniad yn pylu o fewn pythefnos. Mae pâr cyn-ac-ar-ôl yn sefydlogi'r foment yn eu meddwl: dyma sut roedd yn edrych, dyma beth wnaethoch chi, dyma pam roedd yr arian yn werth chweil.
Mae hefyd yn amddiffyn y pris. Pan fydd cwsmer yn gofyn pam roedd y gwrych yn costio ychwaneg, mae llun o'r gwrych cyn i chi ddechrau'n ateb hynny'n gynt nag unrhyw esboniad. Os ydych chi eisoes yn rhedeg rhestrau tasgau ysgrifenedig a chontractau mis-wrth-fis fel y disgrifir yn ein canllaw i gontractau cynnal a chadw gerddi sy'n para, y lluniau yw'r dystiolaeth bod y rhestr wedi'i gwneud.
Welodd y cwsmer byth mo'r lawnt. Dangoswch y lawnt iddyn nhw.
TradeYoke
Eu tynnu ar yr ymweliad, nid ar ddiwedd yr wythnos
Mae'r llun rydych chi'n ei dynnu ar y ffordd adref yn llun o'r ardd anghywir. Tynnwch y llun cyn wrth i chi ddadlwytho, cyn i'r peiriant torri gwair fod hyd yn oed oddi ar y fan. Tynnwch y llun ar ôl fel y peth olaf cyn i chi yrru i ffwrdd, o'r un man, yn wynebu'r un ffordd.
Mae'r un man yn bwysicach na chamera da. Sefwch wrth bostyn y giât, y drws cefn, cornel y patio. Mae pâr sy'n cyfateb o un safle'n darllen fel trawsnewid; mae dau lun o onglau gwahanol yn darllen fel dwy ardd.
Y ddau lun sy'n cyfrif
- Yr un llydan. Yr holl lawnt neu'r holl border o'r un man sefyll, cyn ac ar ôl. Dyma'r un mae'r cwsmer yn ei anfon ymlaen at ei bartner.
- Y manylyn. Yr ymyl a dorrwyd gennych, y gwely a glirwyd gennych, llinell y gwrych. Dyma'r un sy'n cyfiawnhau llinell yr anfoneb.
Mae unrhyw beth y tu hwnt i'r ddau hynny'n ddewisol. Mae dwsin o luniau fesul ymweliad yn dod yn dasg ddiflas erbyn dydd Iau, ac mae tasg ddiflas yn peidio â digwydd.
Eu hatodi i'r swydd, nid i'ch rholyn camera
Mae llun ar eich ffôn ar goll erbyn y dydd Mawrth canlynol. Mae llun wedi'i atodi i'r ymweliad yno pan fydd y cwsmer yn holi am y bil ym mis Hydref, pan fyddwch chi'n dyfynbrisio'r un ardd y gwanwyn nesaf, a phan fydd aelod newydd o'r tîm angen gweld beth mae 'taclo'r ffrynt' yn ei olygu yn y cyfeiriad hwnnw.
Yn TradeYoke mae'r ap ffôn yn cipio lluniau a fideo yn syth ar y swydd o'r ymweliad ei hun. Maen nhw'n ffeilio i'r llyfrgell ddogfennau yn erbyn y swydd a'r cwsmer ar yr un pryd, felly mae agor cofnod y cwsmer yn dangos lluniau pob ymweliad yn eu trefn. Nid oes dim yn cael ei ail-lwytho ac nid oes dim yn eistedd mewn sgwrs grŵp.
Eu hanfon gyda'r anfoneb
E-bost yr anfoneb yw'r un neges mae cwsmer bob amser yn ei hagor. Rhowch y llun ar ôl ynddi. Mae bil sy'n cyrraedd gyda llun o lawnt lân, wedi'i rhesio, yn fil sy'n cael ei dalu, ac mae bil gyda dolen dalu ynddo'n cael ei dalu'r un diwrnod. Mae sut mae crefftwyr y DU yn cael eu talu'r un diwrnod yn ymdrin â'r ochr dolen dalu.
I gwsmeriaid contract sy'n talu'n fisol, gall y lluniau fynd ar y neges destun 'rydym wedi gorffen' yn lle hynny. Mae dewin negeseuon TradeYoke yn anfon e-bost neu neges destun o gofnod y cwsmer, ac mae unrhyw ateb yn glanio yn ôl yn yr un edefyn, felly mae 'allech chi wneud llwybr yr ochr y tro nesaf' yn cael ei gipio lle bydd yr ymweliad nesaf yn ei weld.
Lluniau yw'r dystiolaeth ar gyfer ychwanegion
Ychwanegion yw lle mae busnesau garddio'n colli arian. Mae'r cwsmer yn crybwyll y gornel wyllt, rydych chi'n ei gwneud, ac mae'r anfoneb yn dod yn ddadl. Mae llun o'r gornel cyn i chi ei chyffwrdd, wedi'i anfon gyda dyfynbris un llinell cyn i chi ddechrau, yn ddisgyblaeth sy'n atal y ddadl rhag digwydd.
Mae'r rheol o'r canllaw contractau'n berthnasol yma hefyd: mae ychwanegion yn cael eu dyfynbrisio ar wahân ac yn gyntaf. Mae llun wedi'i atodi i'r dyfynbris hwnnw'n golygu bod y cwsmer yn dweud ie i rywbeth y gallan nhw ei weld. Os ydych chi eisoes yn rhedeg amserlenni tymhorol fesul eiddo, y glanhau'r hydref yw'r ychwanegyn sydd fwyaf gwerth ei ffotograffu.
Caniatâd y cwsmer a gwrych y cymydog
Rydych chi'n tynnu llun cartref rhywun. Mae'r rhan fwyaf o gwsmeriaid wrth eu bodd, ond gofynnwch unwaith, nodwch hynny ar y cofnod, a chadwch y camera o fewn y ffin. Ni ddylid tynnu llun sy'n cynnwys ffenestri'r cymydog, ei gar, neu blentyn yn yr ardd nesaf, heb sôn am ei anfon.
Mae lluniau o eiddo cwsmer yn ddata personol o dan UK GDPR pan fyddan nhw'n adnabod person neu gyfeiriad. Cadwch nhw ar y swydd, peidiwch â'u postio'n gyhoeddus heb ofyn, a'u dileu os yw cwsmer yn gofyn i chi wneud hynny. Mae gan Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth ganllawiau clir i fusnesau bach.
Y drefn luniau sy'n aros
- Llun cyn wrth i chi ddadlwythoYr un man bob ymweliad. Postyn y giât, drws cefn neu gornel patio.
- Llun ar ôl cyn i chi bacioYr un man, yr un cyfeiriad, y peth olaf cyn i chi adael.
- Atodi i'r ymweliadCipiwch o'r swydd yn yr ap fel ei fod yn ffeilio yn erbyn y swydd a'r cwsmer.
- Ychwanegion: llun yn gyntaf, dyfynbris yn ailAnfonwch y llun gyda'r pris cyn i chi ddechrau.
- Anfonwch y llun ar ôl gyda'r anfonebNeu gyda'r neges 'wedi gorffen' i gwsmeriaid contract misol.
- Arhoswch o fewn y ffinDim cymdogion, dim ceir, dim pobl.
Cwestiynau mae pobl yn eu gofyn
Ydy cwsmeriaid wir yn edrych ar y lluniau?
Mae'r rhai sydd allan yn gweithio'n gwneud hynny, am mai dyna'r unig olwg maen nhw'n ei gael o'r ardd. Anfonwch y llun ar ôl gyda'r anfoneb neu'r neges 'wedi gorffen' a byddwch chi'n gweld y gwahaniaeth yn pa mor gyflym mae'n cael ei dalu a pha mor anaml mae'n cael ei holi.
Sawl llun ddylwn i ei dynnu fesul ymweliad?
Dau: llun llydan o'r ardal gyfan a manylyn o'r gwaith sy'n cyfiawnhau'r pris. Tynnwch yr un ddau o'r un safle bob tro. Mae mwy na hynny'n dod yn dasg ddiflas ac yn peidio â digwydd.
Ble ddylai'r lluniau gael eu storio?
Yn erbyn yr ymweliad, nid ar eich ffôn. Mae TradeYoke yn cipio lluniau o'r swydd ar yr ap ffôn ac yn eu ffeilio i'r llyfrgell ddogfennau yn erbyn y swydd a'r cwsmer, felly mae'r hanes cyfan yn eistedd ar gofnod y cwsmer.
Alla i ddefnyddio'r lluniau ar fy ngwefan neu gyfryngau cymdeithasol?
Gofynnwch i'r cwsmer yn gyntaf a nodwch ei ateb ar ei gofnod. Gall lluniau o gartref fod yn ddata personol, felly cadwch nhw o fewn y ffin a thynnwch i lawr unrhyw beth mae cwsmer yn gofyn i chi ei dynnu. Mae'r ICO yn cyhoeddi canllawiau busnes bach ar hyn.
Mae garddio'n fyw yn TradeYoke heddiw. Gwelwch beth mae'r modiwl garddio yn ei gynnwys, neu gymharwch gynlluniau ar y dudalen brisio. Mae lluniau a'r llyfrgell ddogfennau'n dod gyda phob cynllun; mae anfon e-bost a neges destun at gwsmeriaid o'r dewin negeseuon yn dechrau ar Essentials.
Gweler hefyd: a oes angen gwefan ar eich rownd
Lluniau ar yr ymweliad, wedi'u ffeilio lle byddwch chi'n eu darganfod
Dechreuwch dreial 30 diwrnod am ddim gyda'ch rownd go iawn a thynnwch eich pâr cyn-ac-ar-ôl cyntaf bore fory.
